超级职场经济学:打工改变命运

§第四节 学会与老板相处

§第四节 学会与老板相处(1/3)

在我的职业生涯中,与老板看法不同,发生争吵的情况也时有发生。不过,在有第三人在场的情况下,我没有和老板争吵过,拍桌子的事情更是不可能发生的。

受到传统文化的影响,中国的职员和老板是上下级关系,老板做决策,员工负责执行,这是两者基本的交流模式。我们可以看到,在很多电视剧里,一位有能力的干将提出与老板不同的意见,被老板看中,就此开启了职场绿灯。这样的场景,让很多人以为,提反对意见就能够引起老板的关注和赏识。

然而,当你像电视剧的人物一样,不分时间地点地提出与老板决策相反的意见,你可能会面对两种结果,一是老板看中你的意见,考虑采纳;二是老板认为你挑战了他的权威,把你开除了。

为了降低被开除的风险,当你与老板有不同意见的时候就要做好几方面的准备:首先,如果事情已经是板上钉钉,最好不要再提反对意见,这时候老板主意已定,你的意见很难被采纳;其二,如果项目还在探讨阶段,那就可以用合适的方式提出自己的意见,为老板的决策服务。

有人会疑惑:“明明我的意见很好,为什么不能在决策前一秒向老板提出来呢?”在我多年的职场生涯中,我认识到一个问题,老板做一个决策,一定是考虑了多方因素,如果他对决策有疑惑,不会盲目下决定。毕竟,有时候一个决定就关系着企业的生死。

因此,当老板下了决定之后,你要做的就是相信他的决策方向,并且完成好你在决策执行中的任务。就像打仗一样,将军发出的号令,士兵就得服从执行。

就算仗打输了,也有下决定的将军买单。如果在执行的时候,还来讨论要不要打仗,那就只能败。那时候,你提的任何意见都可能是导致失败的因素。最终,失败了,你却没有为之负责的能力。

在问题讨论阶段,如果老板没有采用你的意见,不要灰心丧气,也不用非要争个高下,你唯一要做的就是思考如何把老板的计划落实到位。

小花大学毕业后,在一家创业公司做文案策划工作,这家公司的文化氛围比较轻松,老板和员工常常在一起讨论问题。小花是个很有想法的人,开讨论会的时候,她的意见会被领导表扬有新意。

起初,小花受到表扬心里很高兴。但后来她发现,领导虽然夸她的想法好,却从来没有采用过她的建议。这是为什么呢?小花心里非常

纳闷。在一次部门聚会的时候,小花找时机向领导提出了自己的疑惑。

领导笑了笑,告诉她,她提出的意见的确很有创意,让人眼前一亮。不过在实际操作中,有新意的计划因受到环境和人力的限制,较难落地实现。

听了领导的解释后,小花就明白了,想法只是有新意还不够,今后应当提出既有创意又具备可行性的意见,这样的意见才是有价值的。

在职场中还有一个常见现象,职员认为领导能力不足,但碍于上下级关系,只能服从领导命令,背地里却爱说领导小话。如果你明白人无完人的道理,就不会做出这样的举动了。在一个正常经营的公司,一个人能当上管理者,一定是具备了其他人没有的特长,或许他工作能力一般,但他人脉资源好,掌握了公司的重点客户资源。

因此,作为一个职员,最好不要评论领导的是非。如果发现领导不好的地方,你可以尽量让自己不出现同样的问题,而领导身上的闪光点,才是值得你观察学习的地方。

当然,在职场中,善良的员工遇到恶老板的几率也很高。谢华被公司调往一家分公司担任副总经理,但这家公司的总经理对谢华的到来非常排斥,他认为谢华对他的职位造成了威胁。因此,总经理处处针对谢华,不仅不给他安排助手,而且平时大事小事都不告诉他。

面对这样的情况,谢华没有埋怨,而是着手招聘新的助手,并且积极建立新的职场人脉,挖掘公司既有能力又不被总经理重视的人,帮助他们提升业绩,快速成长。

不久后,谢华就把副总经理的工作做得风生水起了,既不靠总经理,也不影响本职工作的完成。后来,那位总经理因在业务上犯了重大过错,被公司辞退了。

自始至终,谢华都没有因为遭受不公平对待而与总经理起冲突,他尊重对方的言行,并凭借自身实力,掌控了真正属于自己的新职场。

必须指出的是,不管是哪个层级的职员,和领导之间的关系,可以是合作者、战友、师徒、君臣,也可以是朋友,但绝对不是正面冲突的敌人。如何在和老板博弈的过程中成长学习,是每个职场人应当思考清楚的问题。

每个人都希望能够与老板愉快相处,关键在于员工能否做好情绪管理。

在职场中,当你被领导批评了,你会伤心;当你被同事误解了,你会感到委屈;当你被暗算了,你会感到生气愤怒;当你完成了一个

项目,你可能会高兴得跳起来。一个人的喜怒哀乐,还有其他的小情绪,都有可能在职场中显露出来。

在过去的职场理念里,工作就是工作,大家应该以认真严肃的态度去对待,在工作场合不准大笑,更不准大哭。不过,在现代职场,如何正确表达职场情绪、释放职场情绪,成为人们更加关注的问题。这是因为,经过长期压抑情绪的实践,人们发现,压制情绪对工作并不会产生好的作用,反而会导致职场人情绪积淀,精神不堪负荷。

因此,人们不再一味地要求职场人板着脸工作,而是提出了职场情绪管理的新理念。这种新理念既尊重了人类情绪的表达释放,同时也要求职场人合理控制情绪。优秀的职场人并不是每天都高高兴兴的,而是能够调整自己的情绪,在克制和释放之间找到最佳平衡点。

我也曾经因为受到老板的误解、批评而非常生气,每当感到自己的情绪开始变得愤怒时,我就会一直在脑子里告诉自己:“冷静,继续前行。”这句话就像魔咒一样,控制住我的即将失控的情绪。有时候,情绪就像一匹马一样,或许它会让你跌落受伤,但如果你拉紧缰绳,告诉自己冷静,再次跨上马背,你终究会驾驭它。

最开始,我也无法让自己很快平复心情,但我每次都会进步一点点。因为我知道,就算我有再多不满,事情没有解决还是无济于事。如果我被情绪牵着走,把理智丢到一边,那就可能让事情更加严重化,甚至犯下无法弥补的错误。有时候,理智离开得越久,事情就会变得越糟糕。

在大多数情况下,遇事忍一忍,能让你做出更正确的决策。当然,我也有怒气冲天的时候,但我不会无缘无故发火。我知道发怒能够影响对方的情绪,产生震慑效果,或者是让对方产生恐惧的情绪,但这样一来,会使事情往更不好的方向发展。

对于每一个职场人来说,如果有一天你发现,你能够预判某件事对自己情绪的激发程度,并能灵活控制,且能运用自己的情绪去影响他人,促进事情往好的方向发展,那就证明,你习得了情绪管理能力。

职场规则:

◆当老板下了决定之后,你要做的就是相信他的决策方向,并且完成好你在决策执行中的任务。

◆员工与老板,是合作者、战友、师徒、君臣,也是朋友,但绝对不是正面冲突的敌人。

◆掌握情绪管理能力,学会运用情绪去影响他人。

(本章完)