第153章 产品的内在
在李总因为这件事情愤怒不已的时候，这件事的处理也接近了尾声。
因为已经找到了根本问题所在，又因为有鹿榆熙全权负责，所以第一时间对客户的反馈进行了赔偿。整个的情况已经得到了很好的控制。
只不过因为蒋楚燕在背后的推动，公司的流言越演越烈，甚至尤其是有一个客户不接受四季集团赔偿的情况下，公然出面叫板四季集团，称他们为无良商家。这件事被一些八卦小报列举出来进行抹黑以后，公司很多人认为四季集团光辉正确宋华钦经营了多少年的风评就要在鹿榆熙手中毁于一旦。
其中李总的脸色也越来越可怕，甚至不止一次在公司的设计部跟蒋楚燕发生了冲突。蒋楚燕原本的目标只是鹿榆熙，但是看在李总这么不给面子以后，公司又传出了流言，称之为这一次的事件不止是鹿榆熙的插手，而是李总跟鹿榆熙的勾结之下想要赚取公司的差价所以导致了公司的损失。
李总听到以后都快气炸了。
这一次下属不在，劝他的人就变成了鹿榆熙。
“我说李哥，公司的长舌妇又不是一天两天，你在乎这个做什么？”鹿榆熙哗啦啦的翻着手中的资料，实在不懂他的不淡定。这次两个人共同处理这件事，比之之前要熟悉了一些，因为李总比较年长，她就直接喊李哥了。
李总急的团团转，“那个什么鬼一样的客户，我们公司的购买记录都拿不出来，空口无凭的污蔑，外面那群人是觉得我们四季集团没有黑料了是不是，拿这件事死扒着不放？”他是气这个，四季集团什么时候被人这样污蔑过，如果外界的人真的因为这件事对四季集团的观感差到极点，他们可就是罪人。
鹿榆熙笑了笑，“可是这件事本来就是我们这里出了问题啊。”所以有客户不满也很正常，“不过那个人确实是故意找茬，我们不是已经准备的差不多了吗，这次新闻发布会直接解释清楚不就行了？”
李总点点头，“但是问题现在是出在公司内部，就算我们解释清楚，如果有人继续捣鬼，这样的流言肯定会没完没了，而且我现在甚至怀疑外面这个对付四季集团的人是不是也是蒋楚燕的手笔。”他现在已经不觉得自己阴谋论了，在没有遇到蒋楚燕之前，他也不知道一个人能把公司这样工作的场所变成权利斗争的领地，简直匪夷所思。
鹿榆熙摇摇头，“不至于的。”
李总叹了一口气，想到面前这位助理跟蒋楚燕常年的不对盘也有些能理解她现在的淡定了，这是已经习惯了吧，“你如果有什么需要我们出面的地方尽管跟我们说，这回我也算是知道了人究竟能无理取闹到什么样的程度。”
鹿榆熙笑着答应了下来。把手中的资料收拾好，跟李总告别准备去赴约新闻发布会，“李哥，越是这种时候，你越是要当作什么都没有发生，什么都没有听到，因为现在有很多人盯着你的动作，你就是喝一口水也会有人说你的不是，所以
现在你一定要冷静。”
李总怔了怔，点了点头。他最近确实有些不太淡定。
鹿榆熙笑了笑推门离开。公司再严重的流言她也不是没有听过，甚至一开始的时候有人当着她的面摆脸色使坏这种事都不是一次两次，她还真没有当回事，公司毕竟是工作的场所，有时候看开以后，只要把工作做好，其他的事情全部当做没有听到就好。
至于生气，何必呢？
一群因为流言就能兴奋到死的人有什么是值得她费尽心思用尽力气的。他们又不是宋华钦。
在鹿榆熙离开以后，李总想了想觉得还确实没有必要，对于传流言的那些人来做，无视才是最好的打击，所谓的生气只会让他们觉得这些东西是真的而已，当做没有听到没有发生，过段时间甚至不用过段时间只要事情解决以后，所有的一切都会烟消云散。
因为这样的事情看清楚一群人的嘴脸又何尝不是一件好事。
在这件事愈演愈烈的时候，四季集团在内部开了一场新闻发布会，参与的人有技术部跟生产部的员工，还有几个设计部的员工，他们无关上司是谁，只是集团在面对名誉问题的时候作为集团的员工必须出面而已。
而在这种场合，偏偏处于风口浪尖的蒋楚燕没有出面，也引来了不少的议论。毕竟公司传出的流言，也是在李总鹿榆熙跟蒋楚燕三人之间的矛盾。而蒋楚燕可是流言中最大的受害者。
今天的鹿榆熙穿着十分正式的西装，衬着整个人都严肃而认真，她站在台上跟到来的媒体们笑了笑，说出了这一次新闻发布会的主题，“相信大家对于最近发生的四季死机案件有所耳闻吧，做为暂定的这件事情的全权负责人，这一场发布会由我来对大家做出解释跟说明。”
台下的媒体安静的等待着台上这位总裁助理的出声。
背后的LED投射出出了大问题的产品投影，各个角度全方位进行了展示，然后还有关于核心部位的特写，鹿榆熙伸手指了指背后的投影笑了笑，“这是四季集团最新的这一系列产品，关于它的技术原理我就不过多赘述了，因为我毕竟也跟大家一样，不是专精这一方面，待会儿如果大家对于技术问题有疑问或者想要更加深入的了解可以留下来由我们技术部跟生产部的人员给大家进行讲解。”
鹿榆熙的话音落下以后，现场站起来两个人向在场的人打招呼，示意他们是这一次负责产品技术问题解说的人。
“大家既然今天到来，一定也是想听听四季集团对于这件事的回复，以及四季集团这一次为什么会出现这么大的纰漏导致给我们的客户造成了如此大的损失。”鹿榆熙望着台下的记者，转身望向了身后的屏幕，“首先，我相信大家跟我一样对于我们四季集团的产品品质非常信任。”
“我们每一样的产品在投入市场之前都会进行严格的把关，甚至首先推出一部分样品免费发送给部门客户进行试用，在他们使用一段时间的体验感
觉出来以后，正式加大力度投入市场，这一款产品同理，不管它现在的名声怎么样，但是我相信大家对于它的材质工艺应该有清晰的认知吧。”鹿榆熙望着身后的荧幕说道。
在她的话音落下的时候，身后全方位展示的产品分离开来，变成了一个一个的零件，因为是电子产品，所以它的核心技术在于主板，所以这样的分解不会造成集团技术的外泄。而是让在场的人对于产品的精致跟精细程度有了一个清晰的认知。
鹿榆熙抬头望着每一个零件的细微部分笑了笑，“这一件产品的生产，即使是四季集团有足够成熟的技术，单安装也要历时三天的时间，其中包含725个零件，其中有五分之一是F国进口，四分之一是K国进口，还有六分之一是四季集团自己独有的先创跟独创申请过国家专利的那种，所以我们这样的成本代价，我相信任何人应该都说不出这是我们为了消遣客户跟玩弄客户的情感才做出的行为吧。”
下面很多人都沉默了，很多人在说四季集团的产品有问题的时候，自己想检查，用螺丝刀拧开后盖以后，望着高精尖的产品零件无从下手，用这样的东西去欺骗客户，这样的产品代价也实在是太过昂贵。
所以大部门人在出现问题的第一时间就是给四季集团的售后打电话，确认是不是自己操作不当产生的故障，即使是外界那个大呼四季集团是一家骗子公司的人，也是拿着整件的产品在那里喊。所以很多人都觉得他十分搞笑，这样的产品只是不能用，又不是爆炸给他们家造成了什么损失，四季集团关于补偿的宣告都登上了本地新闻，还揪着人不放，想讹钱也不是这么来的。
尤其是有人曝光出这个人根本不是亲自从四季集团买来的产品，大家看待他的样子就更加是跳梁小丑一样的心态，除了几个八卦小报的记者没人愿意再搭理那个人。
“我相信很多人都会想，是，你们的产品精致独一无二，可是你们出现问题了啊。”鹿榆熙指了指屏幕上故障的产品脸上的表情非常沉重，“这一点我们无可辩驳，在产品推向市场的过程中一定会有这样那样的问题，这一次出现的问题就连我们自己都看不过去更遑论客户对于我们的容忍度，对于我们过错跟过失我无可辩驳也不想多说什么，毕竟这就是我们的过错。”
“而那些站出来指责我们做的不好的客户，我们非常感谢，甚至其中还有相信了我们四季集团多年的老客户。正是你们的相信跟支持让四季集团走到了现在，对于产品的重视或许你们跟我们不相上下，所以我十分能理解你们的感受，甚至感到抱歉。”鹿榆熙说着向台下鞠了一躬。
“但是我们既然已经把这个问题拿到台面上来说，目的也不是深究四季集团为什么会出现这样大的纰漏，因为这个问题，在这场发布会之前大家已经猜测了无数个版本，我再说下去也没有什么意思，而我们企业所需要做的，就是发现客户那里存在的问题，然后解决它，给客户更好的体验。”
（本章完）